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大手生命保険会社で顧客約438万人分が漏えい：代理店・団体保険の加入企業が確かめること

公開日
更新日

国内の大手生命保険会社で、契約者向けサイトなどへの不正アクセスにより約438万人分の顧客情報が漏えいし、代理店の代表者情報も含まれました。代理店や、団体保険で従業員の情報を渡している企業への確認文面です。

まず確かめること3 項目

  1. 保険会社のシステムへの不正アクセスで大規模な漏えい
  2. 代理店の代表者の情報も対象に
  3. 自社の情報が関わるか確かめる質問票つき

事実確認日

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「生命保険会社への不正アクセスで約438万人分の顧客情報が漏えい」の影響と対応の要点

インターネット上の公開情報（開発元・公的機関・報道の発表）を、AI が自動で集めてまとめた下書きです。バージョンや悪用状況などの情報を含め、正確さは保証できません。原典で確かめ、ご自身の判断と責任でお使いください。

SECUBELL事件レポートLIFE-INSURER-UNAUTHORIZED-ACCESS-4-4M/SUMMARY

生命保険会社への不正アクセスで約438万人分の顧客情報が漏えい

公表した生命保険会社は、同社の契約者専用サイトなどのシステムが第三者の不正アクセスを受け、2026年6月25日に情報の漏えいが分かったと公表しました。不正アクセスは6月15日に最初に発生し、25日まで複数回あったとしています（第一報時点）。

一次情報 1 件確認 2026-10-29

分類
その他
出典
アフラック生命保険
公開日
2026-06-30
作成日
2026-06-30
版
2026-10-29
確からしさ
一次情報 1件・確認日 2026-10-29・食い違いなし
文書番号
LIFE-INSURER-UNAUTHORIZED-ACCESS-4-4M/SUMMARY

誤りを報告

事件の要点

何が起きたか

公表した生命保険会社は、同社の契約者専用サイトなどのシステムが第三者の不正アクセスを受け、2026年6月25日に情報の漏えいが分かったと公表しました。不正アクセスは6月15日に最初に発生し、25日まで複数回あったとしています（第一報時点）。[1]

漏えいした顧客は約438万人で、うち約23万人は保険料の振替口座の情報を含みます。代理店約4万店の代表者の氏名・住所・電話番号なども漏えいしました。マイナンバーとクレジットカード情報は含まれていないとしています。[1]

誰が影響を受けうるか

同社の契約者に加え、同社の保険を取り扱う代理店が関係します。自社が代理店である場合や、団体保険などで従業員の情報を同社に渡している場合は、自社の情報が関わるか確認が必要です。[1]

確認すべき点

  • 自社や委託先が、この事業者のサービスを使っているか
  • 使っている場合、自社の顧客・従業員・取引の情報が登録されているか
  • 事業者の公表（続報を含む）と、個別の連絡の有無
  • 自社の顧客・従業員への不審な連絡（なりすましの電話・メールなど）がないか

同社は金融庁・警察などに報告済みとしています。なお、初回の発生日を訂正したとの報道がありますが、原典では未確認です。[1]

原典

  1. [1]アフラック生命保険「当社システムに対する不正アクセスの発生および情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」https://www.aflac.co.jp/static/corp/profile/news/2026/20260630.pdf

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委託先への確認とお知らせ例文（レポートの文書）

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  • 回答フォーマットライト以上・単発購入でも読めます
  • 依頼メール文ライト以上・単発購入でも読めます
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  • 影響範囲・時系列プロ以上
  • 攻撃の状況プロ以上
  • 公表された痕跡とログの確認観点プロ以上
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「生命保険会社への不正アクセスで約438万人分の顧客情報が漏えい」の対応・確認方法（よくある質問）

「生命保険会社への不正アクセスで約438万人分の顧客情報が漏えい」について、自社に影響があるかは、何を確認すればよいですか。
保険会社のシステムへの不正アクセスで大規模な漏えい。代理店の代表者の情報も対象に。自社の情報が関わるか確かめる質問票つき。
「生命保険会社への不正アクセスで約438万人分の顧客情報が漏えい」への対応状況を、委託先にどう確認すればよいですか。
代理店の代表者の情報も対象に。自社の情報が関わるか確かめる質問票つき。レポートの「ヒアリング質問票」「依頼メール文」に、聞く項目と送る文をまとめています。
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レポートに「お知らせ文（影響なし版）」「お知らせ文（影響あり・調査中版）」の下書きがあります。公開情報をもとに AI で作った下書きのため、原典を確かめ、自社の状況に合わせて直してからお使いください。

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