テンプレート
委託先へのヒアリングシート(基本の質問)
セキュリティ事件のあと、委託先に対応状況を確かめるときの基本の質問です。そのまま写して使えます。事件ごとの製品名・バージョン・暫定策に合わせて直してください。
基本の質問(全9問)
〇〇への対応状況について(ご確認のお願い)
参考のためのテンプレートです。御社の状況に合わせて確認・修正してからお使いください。
- 問1
当社に提供しているサービスで、対象の製品・ソフトウェアを使っていますか。
回答の選択肢:使っている/使っていない/確認中
- 問2
使っている場合、製品名とバージョンを教えてください。
回答欄:記入(例:製品名 8.3.12)
- 問3
開発元が公表した、影響を受けるバージョンに当たりますか。
回答の選択肢:当たる/当たらない/確認中
- 問4
修正版への更新、または開発元が示す暫定策の実施状況を教えてください。
回答の選択肢:更新済み/暫定策を実施済み/未実施(予定あり)/未実施(予定なし)/該当しない
- 問5
更新・暫定策を実施した日(または予定日)を教えてください。
回答欄:記入(日付)
- 問6
開発元・公的機関が公表している痕跡(不審なアクセスなど)を確認しましたか。
回答の選択肢:確認し、痕跡はなかった/確認し、痕跡があった/確認中/確認していない
- 問7
当社から預けている情報に、影響が及んだおそれはありますか。
回答の選択肢:ない/ある/確認中
- 問8
この件で、さらに委託している先(再委託先)はありますか。
回答の選択肢:ない/あり、確認済み/あり、確認中
- 問9
この件についての当社の窓口(部署・お名前・連絡先)を教えてください。
回答欄:自由記述
この見本は読むためのものです。記入して使うときは、質問を Word・Excel・Google フォームに写してください。事件ごとのレポートでは、Word・Excel と、フォームに貼れるテキストでダウンロードできます(サンプルレポートで見る)。
事件ごとのレポートでは、ここまでそろいます。
- 対象の製品名・影響を受けるバージョン・暫定策を、原典リンクつきで質問に入れた質問票
- Excel の回答フォーマット(選択肢つき)と、フォームに貼れる質問リスト
- 委託先に送る依頼メール文の下書き
- スタンダード以上では、お客様向けのお知らせ文(影響なし版・調査中版)