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Web 分析ツールの事業者がスミッシングで侵入され、利用先の顧客情報が流出

公開日
更新日

Web・アプリの分析ツール事業者が 2025年11月にスミッシングによる攻撃を検知し、一部の顧客に影響したと公表しました。報道では、生成 AI の API 利用者の氏名やメールアドレスなどが含まれていたとされます。

まず確かめること3 項目

  1. 分析ツール事業者がスミッシング攻撃を検知
  2. API 利用者の氏名・メールアドレスなどが含まれたと報道
  3. フィッシングへの注意が呼びかけられた

事実確認日 一部、公式発表で確認できていない点があります。

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「分析ツール事業者経由の API 利用者情報の漏えい」の影響と対応の要点

インターネット上の公開情報(開発元・公的機関・報道の発表)を、AI が自動で集めてまとめた下書きです。バージョンや悪用状況などの情報を含め、正確さは保証できません。原典で確かめ、ご自身の判断と責任でお使いください。

SECUBELL事件レポートANALYTICS-VENDOR-DATA-LEAK-2025-11/SUMMARY

分析ツール事業者経由の API 利用者情報の漏えい

Web・アプリの分析ツール事業者は、2025年11月8日にスミッシング(SMS を使ったフィッシング)による攻撃を検知し、一部の顧客に影響したと公表しました。

一次情報 2 件確認 2026-10-29

分類
委託先経由の漏えい
出典
Mixpanel・The Register・OpenAI
公開日
2025-11-26
作成日
2025-11-26
版
2026-10-29
確からしさ
一次情報 2件・確認日 2026-10-29・未確認あり
文書番号
ANALYTICS-VENDOR-DATA-LEAK-2025-11/SUMMARY

誤りを報告

事件の要点

何が起きたか

Web・アプリの分析ツール事業者は、2025年11月8日にスミッシング(SMS を使ったフィッシング)による攻撃を検知し、一部の顧客に影響したと公表しました。[1]

報道によると、当該の生成AIの API サービス利用者の氏名・メールアドレス・おおよその所在地・OS/ブラウザの情報・組織/ユーザー ID が含まれていました。分析ツール事業者は 11月25日にデータセットを生成AIの API 提供事業者に共有し、生成AIの API 提供事業者は分析ツール事業者の利用を終了したと述べたと報じられています。[2]

利用者はパスワードの再設定は不要とされ、フィッシングへの注意が呼びかけられたと報じられています。[2]

誰が影響を受けうるか

当該の生成AIの API サービスを使っている事業者と、その担当者です。自社で直接使っていなくても、委託先(開発会社や SaaS の提供元)が業務で使っている場合があります。[2]

確認すべき点

  • 委託先が、当社の業務で 出典 s1・s3 で公表された生成AIの API サービスや分析ツールを使っているか
  • 当社の担当者の情報が、API の管理アカウントに登録されていたか
  • 事業者からの通知を受け取っているか、受け取った内容
  • 当社や担当者あてに、不審なメール(フィッシング)が届いていないか

未確認の点

生成AIの API 提供事業者は 2025-11-26(米国時間)に公式の説明を公表し、影響は API の限られた分析データで、API の内容・認証情報・支払い情報は含まれないとしています(s3。ページ本文は開けず、同社の RSS の概要で確認)。影響を受けた項目の内訳や時系列は報道(s2)によるもので、未確認です。分析ツール事業者の公式発表(s1)には、生成AIの API 提供事業者の名前はありません。最新の情報は原典でご確認ください。[1][2][3]

個人情報の漏えい等が起きた場合の報告には、個人情報保護委員会が示す公的な基準があります。報告の要否の最終判断は、お客様と専門家で行ってください。

原典

  1. [1]Mixpanel「Mixpanel security incident (smishing)」https://mixpanel.com/blog/sms-security-incident/
  2. [2]The Register「OpenAI cuts off Mixpanel after analytics leak exposes API users」https://www.theregister.com/2025/11/27/openai_mixpanel_api/
  3. [3]OpenAI「Mixpanel security incident: what OpenAI users need to know(OpenAI News の RSS で概要を確認)」https://openai.com/index/mixpanel-incident

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委託先への確認とお知らせ例文(レポートの文書)

委託先に送る質問票・依頼メール文と、社外へのお知らせ文の下書きです。Word・Excel・CSV で保存できます。会社名や回答期限の差し込みとファイルの作成はブラウザの中で行い、入力した値は当社に送られません。照会のメールは御社から送るので、照会先や回答を当社が持つこともありません。

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「分析ツール事業者経由の API 利用者情報の漏えい」の対応・確認方法(よくある質問)

「分析ツール事業者経由の API 利用者情報の漏えい」について、自社に影響があるかは、何を確認すればよいですか。
分析ツール事業者がスミッシング攻撃を検知。API 利用者の氏名・メールアドレスなどが含まれたと報道。フィッシングへの注意が呼びかけられた。
「分析ツール事業者経由の API 利用者情報の漏えい」への対応状況を、委託先にどう確認すればよいですか。
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レポートに「お知らせ文(影響なし版)」「お知らせ文(影響あり・調査中版)」の下書きがあります。公開情報をもとに AI で作った下書きのため、原典を確かめ、自社の状況に合わせて直してからお使いください。

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