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研修の教材(見本)

取引先の事件・悪用される脆弱性への社内対応

委託先や取引先がセキュリティ事件を公表した日、また業務で使う製品に悪用が確認された脆弱性が出た日に、社内の誰が、何を材料に、どの順で動くかを定める研修の教材です。情報システム・総務・管理職の方を対象に、架空の場面を使って、役割・判断の材料・照会・報告・記録を扱います。

第 1 章 見本

目的と対象

教材の目的、対象者と到達目標、構成と進め方、用語の定義、扱わない範囲。

1.1目的

自社で事故が起きていなくても、委託先・取引先の事件や、業務で使う製品の脆弱性によって、社内の対応が必要になることがある。IPA の「情報セキュリティ10大脅威 2026」(組織編)でも、委託先を含むサプライチェーンを狙った攻撃と、システムの脆弱性を悪用した攻撃が上位に挙げられている。

この種の事態では、最初の情報が社外から届き、事実が少しずつ明らかになる。そのため担当者の経験に頼ると、確かめる前に広める・決める人に届かない・記録が残らない、といったことが起きやすい。

本教材は、こうした日に「誰が・何を材料に・何を決めるか」を、社内で前もってそろえておくことを目的とする。

1.2対象者と到達目標

表 1-1対象者と到達目標
対象者主な立場研修後にできること
情報システムの担当技術面の確認と、社内の取りまとめ公表の原典を読み、自社に関係しそうかを、判断の材料とともに報告できる。照会の文を作り、回答を管理できる。
総務・委託先の管理の担当契約と委託先との窓口委託契約と、預けている情報の範囲を示せる。委託先への照会と催促を進められる。
管理職(部門長)部門の業務への影響の判断と、社内への説明報告を受けて業務への影響と次の確認事項を判断し、決める人に上げられる。
経営層(研修の一部に同席)社外への説明と、資源の配分の判断判断に必要な材料がそろっているかを確かめ、決める人として決められる。

見本はここまでです。この章の続きと第 2 章以降は、スタンダード以上の会員ページで読めます。

書誌(参考資料)

  1. 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン 第4.0版(付録「情報セキュリティ関連規程(サンプル)」「資産管理台帳(サンプル)」「中小企業のためのセキュリティインシデント対応の手引き」を含む)」2026 年。https://www.ipa.go.jp/security/guide/sme/about.html
  2. 一般社団法人JPCERTコーディネーションセンター「インシデントハンドリングマニュアル」2021 年 11 月。https://www.jpcert.or.jp/csirt_material/operation_phase.html
  3. 内閣官房 国家サイバー統括室「サイバーセキュリティ関係法令Q&Aハンドブック Ver.3.0」2026 年。https://security-portal.cyber.go.jp/guidance/law-handbook/index.html
  4. 経済産業省・独立行政法人情報処理推進機構(IPA)「サイバーセキュリティ経営ガイドライン Ver 3.0」https://www.meti.go.jp/policy/netsecurity/mng_guide.html
  5. 個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン(通則編)「3-5 個人データの漏えい等の報告等」」https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/guidelines_tsusoku/
  6. 個人情報保護委員会「漏えい等の対応とお役立ち資料(報告の様式・記入例・委託先管理に関する着眼点)」https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/leakAction/
  7. 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)「情報セキュリティ10大脅威 2026」2026 年 1 月。https://www.ipa.go.jp/security/10threats/10threats2026.html
  8. Cybersecurity and Infrastructure Security Agency(CISA、米国)「Known Exploited Vulnerabilities Catalog」随時更新。https://www.cisa.gov/known-exploited-vulnerabilities-catalog

名称と所在は 2026 年 10 月 31 日に各発行元のページで確かめた。改訂されることがあるため、利用の前に最新の版を確認すること。

教材の章

  1. 第 1 章 目的と対象

    教材の目的、対象者と到達目標、構成と進め方、用語の定義、扱わない範囲。

  2. 第 2 章 前提:平時に用意しておくもの

    委託先の一覧、使っている製品の一覧、連絡網、記録の様式。事件の日に探し始めないための準備。

  3. 第 3 章 事件の日の流れ

    知る・確かめる・照会する・報告する・決める・残す、の工程と、判断の分かれ目の図。

  4. 第 4 章 役割と責任

    情報システム・総務(委託先の管理)・広報・法務の窓口・経営の役割を、RACI の形で定める。

  5. 第 5 章 判断の材料

    原典の読み方、確認された事実と調査中の事項の書き分け、決める人に渡す材料。

  6. 第 6 章 照会の実務

    何を聞くか、照会の文例、回答の管理と催促。

  7. 第 7 章 社内への報告の型

    第一報と続報の型。分かったこと・まだ分からないこと・次に確かめること・決めてほしいこと。

  8. 第 8 章 社外へのお知らせの考え方

    社外に知らせるかを決める人、そのための材料、文を作るときの原則。要否の判断は扱わない。

  9. 第 9 章 記録と振り返り

    時系列の記録の付け方と、収束後の振り返りの進め方。

  10. 第 10 章 ケーススタディ

    架空の三つの場面。経過を読み、各時点で確かめること・照会すること・報告することを討議する。

  11. 第 11 章 理解の確認

    場面に対して、何を確かめ、誰に何を聞くかを書く記述式の問い。模範の考え方は「解説を開く」で表示する。

  12. 付録 A 初動のチェックリスト

    「最初に/その日のうちに/続報を待つ間に」の段で並べた確認の項目。印刷して使う。

  13. 付録 B 記録の様式

    時系列の記録表と照会の管理表。印刷して配る白紙の様式。

第 1 章の続きと第 2 章以降は、スタンダード以上の会員ページで読めます(印刷して配れる A4 横の PDF を含む)。

全章を社内の研修に使う。

スタンダード以上で、役割と責任の表・判断の分かれ目・照会と報告の文例・記録の様式・ケーススタディと記述の問いを含む全章と、印刷用の PDF を使えます。プランの違いは料金をご覧ください。

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